Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site
auprès de clients particuliers et professionnels.
2. Produits
Les produits proposés sont des supports autour des émotions et du bien-être (cahiers, fiches, supports
éducatifs, jeux, objets).
Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont
pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont précisés avant la validation de
la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la
base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et à l’international, selon les zones disponibles au
moment de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Pour les livraisons hors France, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués et restent à
la charge du client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la
commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14
jours via le moyen de paiement initial.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf erreur du vendeur.
9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou incidents liés au transporteur.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.